Términos de Servicio, Uso y Condiciones

Última actualización: 15 de diciembre de 2020

CONTRATO ENTRE USUARIO Y VICTOR CÁRDENAS TVC LLC

Bienvenidos a TVC Virtual. El sitio web https://tvcvirtual.com (en adelante, el “Sitio”) operado por VICTOR CÁRDENAS TVC LLC (en adelante, “TVC Virtual”). Se le ofrece el Sitio sujeto a su aceptación sin modificar los términos, condiciones y avisos contenidos en este Contrato (en adelante, los “Términos”). Su uso del Sitio constituye su aceptación de estos Términos. Lea estos términos detenidamente y guarde una copia para referencia futura. https://tvcvirtual.com es un Sitio de Comercio Electrónico.

TÉRMINOS CLAVE

El Sitio proporciona una plataforma en habla hispana dirigida a formar talentos de la industria del entretenimiento como a todas las personas que requieran de las claves necesarias para una comunicación asertiva y efectiva ante medios de comunicación tradicionales y digitales, impartido a través de cursos (el “Programa”), enfocados en la formación y en el desarrollo personal; manejo de medios de comunicación, para televisión y medios digitales, donde las personas ingresan y aprovechan el Programa y los servicios (colectivamente, los “Servicios”). Se puede acceder a estos Servicios en https://tvcvirtual.com y cualquier otro sitio web donde TVC Virtual habilite la disponibilidad de los Servicios (en conjunto, el “Sitio”).

Si utiliza el Sitio y los Servicios, estos Términos de Servicio son entre usted y TVC Virtual. TVC Virtual gestionará los pagos realizados a través o conectados con el Sitio o los Servicios (“Servicios de Pago”).

• “Contenido” se refiere a todo el Contenido que TVC Virtual pone a disposición a través del Sitio, los Servicios o sus campañas promocionales relacionadas y los canales oficiales de redes sociales, incluyendo cualquier Contenido bajo licencia de terceros, pero excluyendo el Contenido de Usuario.

• “Cuenta de usuario” se refiere a la Cuenta de TVC Virtual cuando una persona se registra para convertirse en Usuario y compra el Programa.

• “Usuario” se refiere a una persona que se registra para tener una Cuenta y accede al Sitio o utiliza los Servicios.

• “Servicios” se refiere a cualquiera de los Servicios de Conexión o Pago que ofrece TVC Virtual.

• “Mentorías” se refiere a la asistencia personal proporcionada directamente por Víctor Cárdenas, reconocido couching de las estrellas en el mundo del entretenimiento en Colombia y Sur América; como por profesionales en fonoaudiología, actuación, fotografía, maquillaje, styling, entre otros para guiar, ayudar y resolver preguntas durante su experiencia de aprendizaje. Esta Opción se encuentra disponible cuando se adquiere con un Paquete de Programa de Mentorías por un cargo adicional.

• “Visitante” se refiere a una persona que sólo está visitando el Sitio, no es un Usuario.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta cumplir y se adhiere legalmente a los términos y condiciones de estos Términos de Servicio (“Términos”), ya sea que se convierta o no en Usuario registrado de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio y los Servicios como todo el Contenido (definido a continuación) y constituyen un contrato legal vinculante entre usted y TVC Virtual. Además, ciertas áreas del Sitio como su acceso o uso de ciertos aspectos de los Servicios o Contenido, pueden tener diferentes términos y condiciones, normas, pautas o políticas publicadas o pueden requerir que usted esté de acuerdo y acepte términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones publicados para un área específica del Sitio, los Servicios o el Contenido, estos últimos términos y condiciones prevalecerán con respecto a su uso o acceso a esa área del Sitio, los Servicios o el Contenido.

TVC Virtual se reserva el derecho de suspender o cancelar por cualquier motivo la Cuenta de Usuario de cualquier Usuario registrado. No se pagarán reembolsos, pagos o compensaciones de ningún tipo al Usuario cuyo registro haya sido cancelado debido al incumplimiento de estos términos y condiciones.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no tendrá derecho a obtener información ni a continuar utilizando el Sitio o los Servicios. El no utilizar el Sitio o los Servicios de acuerdo con estos Términos puede estar sujeto a sanciones civiles y penales.

MODIFICACIÓN

TVC Virtual se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el Sitio, los Servicios o modificar estos Términos, incluyendo las Tarifas del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Si cambiamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio o se la notificaremos. También actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de estos Términos. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio o los Servicios después de haber publicado una modificación en el Sitio o de haber proporcionado un aviso de modificación, usted está indicando que acepta estar sujeto a los Términos modificados. Si usted no considera aceptables los Términos modificados, su único recurso es dejar de usar el Sitio o los Servicios.

ELEGIBILIDAD

El Sitio y los Servicios son para personas mayores de 18 años. Una persona menor de 18 años que desee acceder o utilizar el Sitio o los Servicios sólo podrá usar el Servicio con “la compañía de un padre o tutor”. Al acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años o más o que cuenta con la compañía de un padre o tutor.

Para usuarios en los Estados Unidos, TVC Virtual puede, en la medida permitida por las leyes aplicables y si dispone de suficiente información para identificar al Usuario, obtener informes de registros públicos de condenas penales o registros de agresores sexuales del Usuario. Para Usuarios fuera de los Estados Unidos, podemos, a nuestra entera discreción y en la medida permitida por las leyes aplicables y si disponemos de suficiente información para identificar al usuario, obtener la versión local de los antecedentes o registros de agresores sexuales. El Usuario acepta y nos autoriza a utilizar su información personal, tal como su nombre completo y fecha de nacimiento, para obtener dichos informes, incluyendo los proveedores de TVC Virtual, de acuerdo con las políticas de privacidad y datos https://tvcvirtual.com

TVC Virtual no recopila intencionalmente, ni en línea ni fuera de línea, información personal de personas menores de trece años. Si es menor de 18 años, puede usar el sitio TVC Virtual solo con la compañía de un padre o tutor.

CÓMO FUNCIONAN EL SITIO Y LOS SERVICIOS

El Sitio y los Servicios pueden utilizarse para proporcionar un espacio en línea donde los Usuarios tengan acceso a una plataforma en habla hispana cuyos cursos serán impartidos a través de video, sesiones Livestream y Coaching grupal, Comunidad de Facebook, Herramientas de aprendizaje y otros contenidos relacionados.

Servicios de Pago. El Sitio es una plataforma en habla hispana dirigida a formar talentos de la industria del entretenimiento como a todas las personas que requieran de las claves necesarias para una comunicación asertiva y efectiva ante medios de comunicación tradicionales y digitales, impartido a través de cursos (el “Programa”), enfocados en la formación y en el desarrollo personal; manejo de medios de comunicación, para televisión y medios digitales, donde las personas ingresan y aprovechan el Programa y los servicios (colectivamente, los “Servicios”). Los Servicios de Pago también brindan a los Usuarios herramientas de pago, asistencia en caso de disputas y otros Servicios (colectivamente, “Servicios de Pago”).

Para realizar pagos de cualquiera de los cursos del Programa, el Usuario puede pagar la cantidad necesaria utilizando un método de pago de terceros (por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal y efectivo). Al proporcionarle a TVC Virtual la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, usted nos autoriza a debitar de dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria los montos indicados en la página de pago.

Tarifas de Métodos de Pago de Terceros. Al adquirir el Programa, es posible que el proveedor de pago externo o el banco del Usuario cobren tarifas al Usuario. Estas tarifas no están bajo el control de TVC Virtual, y TVC Virtual se exime de toda responsabilidad al respecto. Cualquier método de pago que usted utilice puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestos por el proveedor de pago externo correspondiente. Depende del Usuario revisar los términos y condiciones antes de utilizar un método de pago de terceros.

Opciones de Pago del Programa. El valor del Programa puede pagarse en su totalidad al momento de la inscripción

El Sitio se reserva el derecho de restringir el acceso al Programa si vencen los plazos de pago de las cuotas. El acceso al Sitio será reanudado una vez que la Cuenta esté al día en sus pagos. El Sitio enviará facturas mensuales mostrando sus pagos y saldo pendiente. Cualquier consulta deberá dirigirse a soporte@victorcardenastvc.com y al +57 3506627766.

REGISTRO DE CUENTA

Para acceder a ciertas funciones del Sitio y para participar en el Programa y otros Servicios y Servicios de Pago en TVC Virtual, debe registrarse para crear una cuenta (“Cuenta TVC Virtual”) y convertirse en Usuario. El Usuario puede registrarse ingresando directamente a través del Sitio como se describe en esta sección.

Al utilizar este Sitio, el Usuario se hace responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran con su Cuenta o contraseña. El Usuario no puede ceder ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. El Usuario reconoce que TVC Virtual no es responsable del acceso de terceros a su Cuenta que resulte del robo o apropiación indebida de su Cuenta. TVC Virtual se reserva, a su entera discreción, el derecho de rechazar o cancelar el Servicio, cancelar cuentas o eliminar o editar contenido.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

El Usuario puede solicitar un reembolso por cualquier motivo durante los primeros 14 días de la fecha de la compra, siempre que no haya accedido o completado más del 40% del contenido del Programa. Las Mentorías no se rigen por la misma regla. Una empresa de recopilación de datos externa ayudará a TVC Virtual a verificar la métrica de finalización del Programa.

Los reembolsos solicitados durante las primeras 24 horas de la compra requerirán una verificación adicional; esta restricción previene actos de fraude o piratería.

Las sesiones de Mentorías no serán elegibles para reembolso.

Asistencia en caso de Disputas. TVC Virtual ofrece un servicio de asistencia en caso de disputas para atender cualquier problema que surja con respecto al pago o reembolso. Los Usuarios pueden enviar un correo electrónico a soporte@victorcardenastvc.com y al +57 3506627766. El Servicio al Cliente de TVC Virtual revisará el caso y se comunicará por correo electrónico o vía telefónica para realizar una encuesta de satisfacción. El Servicio al Cliente resolverá la inquietud en un plazo razonable.

Los reembolsos solo se harán a la persona que pagó las tarifas y utilizando el mismo método de pago/transacción. El reembolso seguirá los términos y condiciones aplicables al método de pago utilizado por el Usuario.

SIN USO/PROPIEDAD INTELECTUAL ILEGAL O PROHIBIDA

Al Usuario se le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Programa y los Servicios estrictamente de acuerdo con estos términos de uso. Como condición para su uso del Sitio, usted garantiza que no utilizará el Sitio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos. El Usuario no puede usar el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros. El Usuario no puede obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté disponible o proporcionado intencionalmente a través del Sitio.

Todo el contenido incluido como parte del Servicio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en el Sitio, es propiedad de TVC Virtual y está protegido por derechos de autor y otras leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad. El Usuario acepta observar y cumplir todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad, leyendas u otras restricciones incluidas en el contenido y no realizar ningún cambio a los mismos.

El Usuario se compromete a no modificar, reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, publicar, transmitir, aplicar ingeniería inversa, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, ni de ninguna manera explotar total o parcialmente los contenidos que se encuentran en el Sitio.

El contenido de TVC Virtual no se puede revender. Su uso del Sitio no le da derecho a hacer ningún uso no autorizado del contenido protegido y, en particular, no podrá eliminar ni alterar ningún derecho de propiedad o avisos de atribución en ningún contenido. El Usuario utilizará el contenido protegido únicamente para su uso personal y no hará ningún otro uso del contenido sin el permiso expreso por escrito de TVC Virtual y el propietario de los derechos de autor. El Usuario acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido. No otorgamos licencia, expresa o implícitamente, sobre la propiedad intelectual de TVC Virtual o de nuestros licenciantes, excepto según lo autorizado expresamente por estos Términos.

PRIVACIDAD

Comunicaciones electrónicas. Visitar el Sitio o enviar correos electrónicos a TVC Virtual constituye comunicaciones electrónicas. El Usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal para que dichas comunicaciones se hagan por escrito. El Usuario acepta la Política de Privacidad de TVC Virtual: https://tvcvirtual.com

CONTENIDO DE USUARIO

TVC Virtual, a su entera discreción, puede permitir: anunciar, cargar, publicar, enviar o transmitir Contenido de Usuario. Al exhibir cualquier Contenido de Usuario en o a través del Sitio, los Servicios, o campañas publicitarias de TVC Virtual, usted otorga a TVC Virtual una licencia mundial, irrevocable, perpetua (o durante el periodo de protección), no exclusiva, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, emitir, difundir, acceder, ver y explotar dicho Contenido de Usuario en, a través, por medio de o para promover o comercializar el Sitio, la Aplicación y los Servicios. TVC Virtual no reclama derecho alguno de propiedad sobre dicho Contenido de Usuario, y nada en estos Términos se considerará que restringe los derechos que pueda tener para usar y explotar dicho Contenido de Usuario.

USOS PROHIBIDOS

USTED ENTIENDE, RECONOCE, ACEPTA Y GARANTIZA QUE NO:

• Utilizará los Servicios de TVC Virtual o cualquier información de ubicación que se muestre con los Servicios y Productos de TVC Virtual para acechar, acosar, abusar, difamar, amenazar o estafar a los Usuarios de los Servicios o Productos de TVC Virtual, o para recopilar, intentar obtener o almacenar la ubicación o información personal sobre otros usuarios;

• Incluirá materiales ofensivos o pornográficos al usar el sitio de TVC Virtual;

• Utilizará los Servicios de TVC Virtual para fines ilegales o que violen leyes locales, estatales, nacionales o internacionales, incluyendo, entre otras, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, la protección de datos y la privacidad, y el control de importación o exportación;

• Hará ofertas, anuncios, propuestas no solicitadas o enviar correo no deseado a TVC Virtual o a otros usuarios de los Servicios de TVC Virtual. Esto incluye, entre otros, publicidad no solicitada, materiales promocionales u otros materiales de solicitud, envío masivo de publicidad comercial, cadenas de correos, anuncios informativos, solicitudes de caridad, peticiones de firmas;

• Se hará pasar por otra persona o entidad diferente a usted o reclamar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad;

• Suministrará información falsa con la intención de dañar la reputación, la imagen, el nombre, el honor o la vida privada de un tercero del Sitio TVC Virtual, sus representantes o anunciantes;

• Tergiversará la fuente, la identidad o el contenido de la información transmitida a través de los Servicios de TVC Virtual;

• Eliminará, eludirá, deshabilitará, dañará o interferirá con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios de TVC Virtual, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de los Servicios de TVC Virtual, o las funciones que imponen limitaciones en el uso de los Servicios de TVC Virtual;

• Intencionalmente interferirá o dañará el funcionamiento de los Servicios de TVC Virtual o el disfrute de los mismos por parte de cualquier usuario, por cualquier medio, incluyendo la carga o difusión de virus, gusanos informáticos u otro código malicioso;

• Publicará, almacenará, enviará, transmitirá o difundirá información o material que una persona razonable pueda considerar objetable, difamatorio, ofensivo, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, angustioso, vulgar, odioso, racial o étnicamente ofensivo o inapropiado, independientemente de que este material o su difusión sea ilegal;

• Publicará, almacenará, enviará, transmitirá o difundirá información o material que, a su leal saber o entender, infrinja patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad;

• Intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios de TVC Virtual, o cualquier parte de los mismos, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios de TVC Virtual, o cualquier parte de los mismos, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio, o para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios de TVC Virtual.

• Utilizará cualquier robot, rastreador web, raspador web u otro medio automatizado para acceder a los Servicios de TVC Virtual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito o eludir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios de TVC Virtual o modificar los Servicios de TVC Virtual de cualquier manera o forma, ni para utilizar versiones modificadas de los Servicios de TVC Virtual, incluyendo (entre otros) la intención de obtener acceso no autorizado a los Servicios de TVC Virtual.

• Realizará cualquier tipo de acción que pueda implicar directa o indirectamente que usted sea un representante, distribuidor autorizado, empleado o que de cualquier otra forma represente, respalde o apoye el Sitio de TVC Virtual, las Partes de TVC Virtual o los anunciantes del Sitio de TVC Virtual.

ENLACE A SITIOS EXTERNOS / SERVICIOS EXTERNOS

TVC Virtual puede contener enlaces a otros sitios web (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados no están bajo el control de TVC Virtual, y TVC Virtual no se hace responsable por los contenidos de ningún Sitio Enlazado, incluyendo, entre otros, los vínculos contenidos en un Sitio Enlazado o cualquier cambio o actualización de un Sitio Enlazado. TVC Virtual proporciona estos enlaces únicamente para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de TVC Virtual del Sitio ni ninguna asociación con sus operadores.

Ciertos servicios disponibles a través de TVC Virtual son proporcionados por sitios y organizaciones externas. Al utilizar cualquier producto, servicio o funcionalidad que se origine en el dominio de TVC Virtual, y de acuerdo con la Política de Privacidad de Datos disponible en https://tvcvirtual.com, el Usuario reconoce y da su consentimiento para que TVC Virtual pueda compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el que TVC Virtual tenga una relación contractual para proporcionar el producto, el Servicio o la funcionalidad solicitada en nombre de los Usuarios y clientes de TVC Virtual.

CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podemos suspender o cancelar su Cuenta de Usuario si creemos que ha violado o actuado de manera inconsistente con el contenido textual e implícito de los Términos de Servicio, o violado nuestros derechos o los de otra parte. Sin limitar los demás recursos de TVC Virtual, suspenderemos o cancelaremos su Cuenta de Miembro y nos negaremos a brindarle cualquier Servicio si: (a) usted incumple los términos y condiciones de los Términos de Servicio y las demás políticas y procedimientos escritos publicados en el Sitio; (b) no podemos verificar o autenticar la información que nos proporcione; o (c) creemos que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, nuestros Usuarios o para TVC Virtual.

Una vez suspendido o cancelado, no podrá continuar usando el Servicio TVC Virtual con una Cuenta diferente ni volver a registrarse con una Cuenta nueva. Además, las violaciones de los Términos de Servicio pueden ser procesadas dentro de los límites legalmente permitidos y pueden resultar en penalizaciones y sanciones adicionales. Cuando su Cuenta de Usuario es cancelada, es posible que ya no tenga acceso a los datos, mensajes, archivos y demás materiales que haya guardado en el Sitio.

RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA

Las resoluciones de arbitraje o disputa bajo estos Términos y Condiciones se llevarán a cabo de forma individual; no se permiten arbitrajes ni acciones colectivas/representativas/de grupo. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIERA DE ELLAS PUEDE INTERPONER DEMANDAS CONTRA LA OTRA SOLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE COLECTIVO EN PROCEDIMIENTOS DE ACCIONES POPULARES, COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, TALES COMO ACCIONES DE UN ABOGADO PRIVADO CONTRA OTRO. Además, a menos que usted y TVC Virtual acuerden lo contrario, ni el árbitro ni cualquier otra autoridad podrá consolidar las demandas de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PUEDEN INCLUIR IMPRECISIONES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. PERIÓDICAMENTE SE AGREGAN CAMBIOS A LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE CONTRATO. TVC Virtual Y/O SUS PROVEEDORES PUEDEN REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS EN EL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO.

TVC Virtual Y/O SUS PROVEEDORES NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS EN EL SITIO PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODA ESA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO. TVC Virtual Y/O SUS PROVEEDORES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO TVC Virtual Y/O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, QUE SURJAN DE O ESTÉN CONECTADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO O RENDIMIENTO DEL SITIO, CON LA DEMORA O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS RELACIONADOS, LA PRESTACIÓN O FALLA EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, O POR INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO, O QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO, DERIVADOS YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA, NEGLIGENCIA O DE OTRO MODO, INCLUSO SI TVC Virtual O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS/JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SITIO, O CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SITIO. El usuario acepta el descargo de responsabilidad adicional de ganancias de TVC Virtual https://tvcvirtual.com

INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TVC Virtual, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y terceros, por pérdidas, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) relacionados con o que surjan de su uso o incapacidad de usar el Sitio o los Servicios, cualquier publicación de usuario realizada por él, su violación de cualquier término de este contrato o su violación de derechos de terceros, o su violación de las leyes, reglas o regulaciones aplicables. TVC Virtual se reserva el derecho, por cuenta propia, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará plenamente con TVC Virtual para hacer valer las defensas disponibles.

FUERZA MAYOR

El Usuario acepta que ninguna de las partes es responsable de los retrasos en el cumplimiento o incumplimiento de los términos incluidos en este Contrato debido a causas fuera de su control razonable, a excepción de las obligaciones de pago. El evento de fuerza mayor incluye, entre otros, pandemia, guerra, disturbios, incendios, inundaciones, huracanes, tifones, terremotos, rayos, explosiones, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, escasez prolongada de suministros de energía y actos estatales o gubernamentales que prohíben o impiden que cualquiera de las partes cumpla con sus respectivas obligaciones en virtud del Contrato.

CESIÓN

El Usuario no puede ceder o transferir estos Términos, por mandato de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de TVC Virtual. Cualquier intento por parte del Usuario de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. TVC Virtual puede ceder o transferir estos Términos, a su entera discreción, sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

AVISOS

A menos que usted indique lo contrario por escrito al Servicio al Cliente, TVC Virtual se comunicará con usted por correo electrónico o publicando comunicaciones en este Sitio. El Usuario da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente y acepta que estas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal para que dichas comunicaciones se hagan por escrito. El Usuario considerará haber recibido una comunicación cuando TVC Virtual la envíe a la dirección de correo electrónico que proporcionó a TVC Virtual en este Sitio, o cuando TVC Virtual publique dicha comunicación en este Sitio. El Usuario debe mantener actualizada su dirección de correo electrónico en este Sitio. Si no responde a un mensaje de correo electrónico de TVC Virtual con respecto a una violación, disputa o queja dentro de dos días hábiles, TVC Virtual tendrá derecho a cancelar su registro.

Todas las notificaciones a TVC Virtual que pretendan tener efecto legal en relación con este Contrato deben hacerse por escrito y entregarse en persona o por un medio certificado mediante un recibo de entrega, a la dirección que figura en el Sitio.

LEY APLICABLE

La interpretación de los Términos y su relación con “Victor Andrés Cárdenas Cleves” y “VICTOR CÁRDENAS TVC LLC” en virtud de estos Términos se regirá, interpretará y hará cumplir de acuerdo con las leyes aplicables del estado de Florida, y las cortes competentes serán las cortes de (Ciudad) Florida. En consecuencia, usted renuncia a cualquier jurisdicción que se derive de su domicilio, nacionalidad o cualquier otro motivo.

Usuarios internacionales. TVC Virtual controla, opera y administra el Servicio desde nuestras oficinas en los EE.UU. Si accede al Servicio desde una ubicación fuera de EE.UU., usted se hace responsable de cumplir todas las leyes locales. El Usuario acepta que no utilizará el Contenido de TVC Virtual al que se accede a través del Sitio en ningún país o de ninguna manera que esté prohibida por las leyes, restricciones o regulaciones aplicables.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Si surge una disputa entre el Usuario y TVC Virtual, nuestro objetivo es resolver la disputa de forma rápida y rentable. En ese sentido, el Usuario y TVC Virtual acuerdan resolver cualquier reclamo o controversia en derecho o equidad que surja entre ellos en virtud de este Contrato o los Servicios de TVC Virtual (un “Reclamo”) mediante un procedimiento de resolución de conflictos alternativo extrajudicial. Antes de recurrir a estas alternativas, el Usuario se compromete a contactarnos directamente para buscar asistencia en la disputa acudiendo al Servicio al Cliente. Si este último no resuelve la disputa, TVC Virtual elegirá un mediador imparcial para mediar en el conflicto.

CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

El Usuario confirma tener más de 18 años de edad, o ser un menor emancipado, o contar con el consentimiento legal de sus padres o tutores y ser plenamente capaz y competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos de Servicio, y cumplir y acatar estos Términos de Servicio. En cualquier caso, el Usuario afirma que es mayor de 13 años, ya que el Servicio no está previsto para menores de 13 años.

INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Además de estos Términos, las políticas adicionales de TVC Virtual que pueden complementar las pautas, normas o términos de un producto, característica, Servicio u oferta específicos, o estos Términos (y los términos a continuación) constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre TVC Virtual y usted con respecto al Sitio, los Servicios, el Contenido y cualquier Solicitud de Servicios de Coaching realizada a través del Sitio y los Servicios, y estos Términos sustituyen y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo oral o escrito previo entre TVC Virtual y usted con respecto al Sitio, los Servicios y el Contenido.

CONTACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE

Si desea informar una infracción del Sitio, la Aplicación o las Políticas de Servicio, tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Servicio Cliente de TVC Virtual: